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用“至”尊体验取“悦”精英会员

2015-11-14 10:26:01 来源:迈点网   作者:

  2015年10月28日,全球最大的酒店忠诚客户奖励计划IHG®优悦会首度在华举办媒体推荐会。洲际酒店集团大中华区客户忠诚度营销部首席总监谭裴德(Peter Tippen)亲临现场,迈点网记者应邀出席本次会议,并对其进行了关于“发展酒店业客户忠诚奖励计划”的深度采访。谭裴德与记者分享了打造客户忠诚度的锦囊妙计,并一同展望IHG®优悦会的未来发展。

  洲际酒店集团忠诚度营销高级副总裁 Susanna Freer-Epstein(左) 洲际酒店集团大中华区客户忠诚度营销部首席总监 谭裴德Peter Tippen(右)

  用“心”聆听市场声音 用“新”回馈尊贵会员

  迈点网记者了解到,IHG®优悦会自成立起就不断推陈出新,以丰富的奖励回报会员对洲际酒店集团旗下酒店的信任。据谭裴德介绍,IHG®优悦会近期推出了一系列的升级,包括全新顶级会员级别——优悦会至悦精英会籍的发布。

  谭裴德与马恒达车队经理Dilbagh Gill及两名车手合影

  作为马恒达电动方程式车队的荣誉合作伙伴,在北京落幕的国际汽联电动方程式锦标赛新赛季的揭幕战上,IHG®优悦会特别邀请至悦精英会员出席该场比赛,并于EMOTION俱乐部享受独特的观赛体验。用谭裴德的话说,洲际酒店集团为会员提供的是“用钱也未必能买到”的独家体验,一路走来,我们一直力争给会员创造最好的产品,一直在用“心”聆听中国市场的声音,用“新”迎合每一层级会员的期许。

  谭裴德称:“IHG®优悦会近来的升级是为了给会员带去一种特别的认可和重视,这是向最忠诚的会员表示谢意的方式。洲际酒店集团将持续对会员进行认可和奖励,以建立长久有益的忠诚会员关系。”

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